Réparation · WordPress

Dépannage WordPress : réparer un site en panne.

Réparation de site WordPress : erreur 500, écran blanc, admin inaccessible, base de données corrompue. Dépannage urgent : diagnostic sous 24 h, sous 1 h le week-end. Gratuit, puis de 80€ à 250€, remboursé si je n'y arrive pas.

HTTP 500

Erreur 500

Internal Server Error après mise à jour ou modification. Le guide →

WSOD

Écran blanc, erreur critique

Page vide ou « Il y a eu une erreur critique sur ce site ». Le guide →

WP-ADMIN

Accès admin perdu

Mot de passe refusé, cookies bloqués, /wp-admin en 404. Le guide →

DB ERROR

Base de données

Erreur de connexion, tables corrompues. Le guide →

MAIL

Mails non reçus

Formulaire de contact, commandes, mot de passe oublié : rien n'arrive. Le guide →

UPDATE FAIL

Mise à jour échouée

Site bloqué pendant ou après une mise à jour de WordPress, d'une extension ou du thème. Le guide →

Guides de dépannage

Trouvez votre panne, réparez-la.

Un guide par message d'erreur, avec les vérifications à faire vous-même. Si elles ne suffisent pas, le diagnostic est gratuit.

Par où commencer

Mon site WordPress ne fonctionne plus

Identifier la panne en 5 minutes selon le message affiché.

Lire le guide → Écran blanc

Page blanche ou erreur critique

Pourquoi le site est tout blanc et comment trouver le coupable.

Lire le guide → HTTP 500

Erreur 500 : que faire ?

Les 4 vérifications à faire soi-même en 10 minutes.

Lire le guide → Base de données

Erreur de connexion à la base

« Erreur lors de la connexion à la base de données » : vos données sont intactes.

Lire le guide → Connexion

Impossible de se connecter à wp-admin

Mot de passe refusé, cookies bloqués, page de connexion introuvable.

Lire le guide → E-mails

Les mails n'arrivent pas

Formulaire, commandes, mot de passe oublié : expéditeur, SMTP, SPF, DKIM.

Lire le guide → Redirections

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

HTTPS, www, Cloudflare : trouver la boucle et la casser.

Lire le guide → Mémoire PHP

Allowed memory size exhausted

Lire le message, relever la limite, trouver ce qui consomme.

Lire le guide → Mise à jour

Mise à jour échouée ou bloquée

Chaque message de WordPress et la façon de débloquer.

Lire le guide → Performances

Site WordPress lent

Serveur, page ou base de données : mesurer avant de corriger.

Lire le guide → Médiathèque

Erreur lors de l'envoi d'une image

Dossier, taille, format : pourquoi WordPress refuse vos images.

Lire le guide → HTTP 404

Erreur 404 : pages introuvables

Permaliens, .htaccess, migration : vos contenus sont toujours là.

Lire le guide → HTTP 403

Erreur 403 Forbidden

Droits, .htaccess, pare-feu : trouver qui bloque l'accès.

Lire le guide → HTTP 503

Erreur 503 Service Unavailable

Maintenance oubliée, limites de l'hébergement, trafic abusif.

Lire le guide → Prévenir

Maintenance WordPress : chaque mois

Les vérifications qui évitent la panne, et ce que coûte un forfait.

Lire le guide →

Méthode

Notre processus.

Prix annoncé avant intervention, pas de surprise. Paiement après livraison.

1

Diagnostic

Analyse des logs et identification de la cause exacte. Gratuit, sous 24h.

2

Sauvegarde + réparation

Backup complet des données, puis correction ciblée du problème.

3

Tests + livraison

Vérification de toutes les fonctionnalités. Site opérationnel, rapport détaillé.

💰 Tarif : 80€ → 250€ selon la complexité du problème. Diagnostic gratuit avant devis.

🛡️ Remboursé intégralement si échec. Zéro risque pour vous.

Un symptôme précis ? Tous les guides de dépannage WordPress ↓

Avant d'appeler

Ce que vous pouvez vérifier vous-même.

Trois manipulations sans risque qui résolvent une bonne partie des pannes. Si l'une d'elles suffit, vous n'avez plus besoin de moi.

1

Faites une sauvegarde

Fichiers et base de données, même imparfaite, avant toute manipulation. C'est ce qui permet de revenir en arrière si une tentative aggrave la situation.

2

Désactivez les extensions

En FTP, renommez wp-content/plugins en plugins-off. Si le site revient, une extension est en cause : réactivez-les une par une pour trouver laquelle.

3

Lisez l'erreur réelle

Dans wp-config.php, passez WP_DEBUG à true. Le message exact remplace l'écran blanc et nomme souvent le fichier fautif.

⚠️ Ne réinstallez jamais WordPress par-dessus un site en panne, et ne supprimez pas la base « pour repartir à zéro ». C'est la manœuvre qui transforme une panne réparable en perte de données.

Questions fréquentes

Ce qu'on me demande le plus souvent.

Mes données sont-elles perdues ?

Presque jamais. Une erreur 500, un écran blanc ou une erreur de base de données interrompent l'exécution du site : les articles, les pages et les commandes restent stockés. C'est l'accès qui est cassé, pas le contenu.

Combien de temps pour réparer ?

Le diagnostic part sous 24 h. Une fois la cause connue, la majorité des réparations WordPress se règlent dans la journée. Les cas lourds (base corrompue, migration ratée) demandent parfois deux jours.

Et si vous n'y arrivez pas ?

Vous êtes remboursé intégralement. Le diagnostic est gratuit et le paiement se fait après livraison : vous ne payez que si le site remarche.

Faut-il me donner les accès ?

Un accès FTP ou hébergeur et un accès à la base suffisent. Je travaille toujours sur une sauvegarde faite avant intervention, et vous pouvez changer les mots de passe après.

Mon site est très vieux, c'est réparable ?

Oui, mais je vous le dirai franchement si une remise à niveau est plus raisonnable qu'une réparation. Un WordPress sur PHP 5.6 avec des extensions abandonnées retombera en panne : le diagnostic gratuit sert aussi à trancher ça.

Intervenez-vous le week-end ?

Oui, urgences traitées sous 1 h le week-end, sans surcoût. Un site vitrine peut attendre lundi ; une boutique qui ne vend plus, non.